La prueba real
Desde la calle, para la calle.
Nuestras sudaderas balaclava combinan estilo urbano y anonimato, inspiradas en la cultura callejera de Madrid.
Tejido grueso, corte oversize y detalles cuidados al milímetro.
No es solo moda — es actitud.
Alpera Madrid. Nacida para los que no quieren pasar desapercibidos.
NUESTRAS GARANTÍAS
¿Vuestra ropa es de buena calidad?
Absolutamente sí. En Alpera Madrid seleccionamos solo materiales de primera calidad y cuidamos cada detalle. Nuestras prendas están diseñadas para ser elegantes, cómodas y resistentes: una calidad que se percibe al primer toque y que perdura en el tiempo.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Cada producto incluye una tabla de tallas detallada en centímetros (pecho, hombros, mangas, largo). Solo tienes que medir una de tus prendas favoritas y compararla con la tabla: así estarás seguro de pedir la talla perfecta. En caso de duda, nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible.
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me queda bien?
Sí, por supuesto. Puedes cambiarlo o devolverlo gratuitamente dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Queremos que estés 100% satisfecho: si un producto no te convence, lo cambiamos o reembolsamos sin complicaciones.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución. El proceso es sencillo, rápido y sin costes ocultos: solo tienes que contactar con nuestro servicio de atención al cliente y nosotros nos encargaremos del resto.
¿Cuánto tarda el envío?
Enviamos a toda España con mensajería exprés. Por lo general, recibirás tu pedido en un plazo de 6 a 10 días laborables. En las zonas más remotas puede tardar un día más, pero siempre podrás seguir tu envío a través del enlace de seguimiento que te enviaremos por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar de forma segura con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay.
¿El pago es seguro?
Sí, al 100%. Utilizamos conexiones cifradas SSL y los sistemas de pago más seguros del mundo. Tus datos nunca se comparten ni se guardan: comprar con nosotros es fácil, rápido y seguro.